7 conseils pour commencer en tant que freelancer sur Fiverr

Gagner de l’argent sur Internet ressemble à un rêve. La plate-forme de freelance Fiverr peut vous aider à le faire – mais la concurrence est féroce! Cet article vous montre sept conseils d’un freelancer Fiverr à succès pour vous aider à gagner en visibilité sur la plate-forme et à obtenir vos premières commandes.

Gagner de l’argent sur Internet est l’une des nombreuses grandes possibilité que le numérique nous a apporté au cours de ce 21ème siècle. Vous n’avez pas besoin d’un bureau, d’une maîtrise ou d’un gros budget. Tout ce dont vous avez besoin pour gagner un revenu sur le net, c’est de la passion, de la discipline et de la créativité.

C’est pourquoi le travail de freelancer devient de plus en plus populaire. Allumez simplement votre ordinateur portable et c’est parti. En réalité, il n’est pas si simple de gagner de l’argent aussi facilement en ligne. Avant de commencer, vous devez traiter de sujets tels que l’acquisition, la communication avec les clients et la planification des offres.

Beaucoup de gens abandonnent très tôt. Soit après quelques tentatives infructueuses, soit parce qu’ils sont complètement perdus dans ce nouveau monde du web

Si vous voulez commencer en tant que freelancer et que les obstacles ci-dessus ne vous font pas peur, vous rencontrerez tôt ou tard des plates-formes de fournisseurs de services. De quoi s’agit-il? C’est simple : imaginez un marché en ligne comme Amazon. Seulement sur ces plateformes, les fournisseurs ne vendent pas de produits à expédier. Au lieu de cela, ils vendent leurs services tels que la conception de logo, le montage vidéo, la programmation de sites Web et bien d’autres.

Fiverr: Vos débuts en tant que freelancer

L’une des plateformes les plus populaires au monde s’appelle Fiverr. Fondée en Israël en 2010, Fiverr est très populaire en Amérique du Nord et en Asie depuis longtemps. Et maintenant, l’échange de freelances devient également de plus en plus courant en Europe. Plus de 3,8 millions d’acheteurs actifs dans le monde sont sur Fiverr (au 31 mars 2021). 

La plate-forme est devenue connue pour ses prix bas au début. Même aujourd’hui, les services de toutes sortes commencent à cinq dollars, d’où le nom « Five(rr) ». Aujourd’hui, il existe également des offres et des services beaucoup plus chers dont les particuliers et les entreprises peuvent profiter.

Si vous voulez réussir sur Fiverr et vous constituer un revenu secondaire en tant que freelancer, il y a quelques points à tenir compte. Après tout, la concurrence est gigantesque et, je vais être honnête, il n’y a rien de plus frustrant de n’avoir aucune commande après plusieurs jours, alors que vous avez passez des heures à configurer vos offres.

En tant que freelancer sur Fiverr, je suis actif sur la plate-forme depuis longtemps et j’ai connu de nombreux succès et des erreurs dont vous pouvez tirer des leçons.

Dans cet article, je vais vous donner mes sept meilleurs conseils sur la meilleur façon de commencer sur Fiverr.

Astuce 1 : Créer le bon profil

Votre voyage sur Fiverr commence par votre profil. Lorsque vous vous inscrivez, vous devez répondre à quelques questions sur vous-même et sur ce que vous faites. Vous avez également la possibilité de définir votre apparence sur Fiverr, c’est-à-dire ce que les acheteurs potentiels verront de vous plus tard.

Cela inclut la photo de profil, la description du profil et d’autres informations utiles (nous y reviendrons à la fin).

La photo de profil

Une photo de profil authentique est extrêmement importante pour évoquer le professionnalisme. Il sera affiché sur votre page de profil ainsi que sur chaque page d’offre que vous avez.

Les photos de portrait de haute qualité et les images qui vous montrent « en action » fonctionnent particulièrement bien. Par exemple, si vous offrez des services de photographie, c’est une bonne idée d’utiliser une photo de vous-même avec un appareil photo.

De telles images signalent la compétence et l’authenticité. De plus, une vraie photo de vous au lieu d’un logo est idéale pour établir une base personnelle et familière avec les personnes intéressées par vos services dès le début.

Les avatars sont à la mode. Une tendance pour les photos de profil sur Fiverr: avatars individuels ou emojis. Ils ont également une touche personnelle et une belle référence moderne. Il existe également d’innombrables fournisseurs bon marché directement sur Fiverr lui-même. Donc, si vous ne voulez pas montrer votre visage mais que vous voulez toujours une photo de profil attrayante, un avatar est la solution parfaite.
Olivier
Freelancer

Si vous avez pris la photo parfaite ou si vous l’avez fait prendre, assurez-vous que l’image est de haute qualité et non pixélisée ou floue. Vous devez également faire attention au format correct. Fiverr insiste sur un format 1: 1 afin que la photo soit carrée. La largeur et la hauteur minimales doivent également être de 250 pixels.

La description du profil

Vient ensuite la description du profil. Cette partie consiste à souligner votre compétence et à parler un peu de vous aux clients potentiels.

Les gens aiment travailler avec des personnalités intéressantes. Essayez de répondre aux questions suivantes dans votre description de la manière la plus concise possible :

  • Comment t’appelles-tu?
  • Comment en êtes-vous arrivé à ce que vous faites ? (Design, photographie, tout ce qui s’applique à vous)
  • Qu’est-ce qui vous plaît le plus dans votre travail ?
  • Comment pouvez-vous aider quelqu’un avec vos compétences?
  • Quelles valeurs et vertus sont particulièrement importantes pour vous au travail ? (Perfectionnisme, précision, ponctualité, etc.)

Passez plus de temps sur la description de votre profil jusqu’à ce que vous ayez réussi à répondre à ces questions dans un texte fluide. Ne sous-estimez pas l’importance de la description du profil. C’est l’équivalent d’une description de produit sur Amazon, sauf que sur Fiverr vous offrez vos services et non un produit.

Lorsque vous avez terminé, vous devriez avoir une description flatteuse de vous-même qui attire l’attention, respire le professionnalisme et met en valeur vos compétences.

Autres informations utiles

Votre photo de profil et votre description sont à la hauteur? Génial! Vous avez déjà pris les mesures les plus importantes pour créer un profil sérieux.

Fiverr vous propose également d’autres moyens de partager plus sur vous-même sur votre profil:

  • Langues: Ici, vous spécifiez quelles langues vous parlez et à quel niveau. Ceci est important car la majorité des acheteurs sur Fiverr sont internationaux. Plus il y a de compétences linguistiques, mieux c’est. L’anglais et toutes les autres langues européennes vous permettront de prendre un bon départ.
  • Tests terminés: Fiverr propose maintenant des tests que vous pouvez passer gratuitement. Ils sont disponibles pour différents domaines (graphisme, marketing, rédaction de contenu). Vous pouvez rendre votre profil plus beau avec certains de ces tests réussis.
  • Comptes liés: Êtes-vous actif sur Facebook, GitHub ou Twitter et y avez-vous une bonne réputation? Si vous associez votre compte, c’est une référence idéale pour vos services.
  • Compétences: Ici, vous définissez vos compétences (Fiverr suggère des titres prédéfinis) et votre niveau d’expérience (Débutant, Intermédiaire, Expert). Cela donne aux clients potentiels une impression de vos compétences.
  • Études : Avez-vous obtenu un diplôme ou une formation? Vous pouvez l’enregistrer sous ce point.
  • Certificats : La dernière pièce du puzzle est constituée par les certificats. Vous pouvez répertorier, par exemple, la formation professionnelle que vous avez suivie ou votre participation à Google Digital Garage.

Plus vous incluez de détails et d’informations dans ces points, plus votre profil Fiverr apparaîtra sérieux et professionnel. À son tour, cela augmente vos chances de générer des commandes de personnes qui consultent votre profil.

Astuce 2: L'annonce parfaite

Donc, votre profil est terminé. La deuxième étape consiste à créer les annonces – c’est ce que Fiverr appelle les publicités pour vos services. Lors du développement de vos annonces, il est important de faire attention à certains facteurs de qualité. Les points de base sont le titre, la description et la photo de l’annonce.

Titre de l'annonce

Chaque titre de l’annonce sur Fiverr commence par les deux mots « I will ». Encore et encore, vous voyez des gens qui n’ont pas compris cette formule. Vous voyez des titres comme : « Je vais placer vos publicités Facebook ». Vous pouvez imaginer à quel point cela semble peu professionnel et personne ne va cliquer sur ce service, peu importe à quel point le profil ou l’offre est attrayant.

Évitez à tout prix cette erreur et développez un titre qui forme une phrase anglaise courante en combinaison avec les mots initiaux « I will ». Tenez compte des facteurs suivants pour un titre réussi :

  • Concis (pas trop long)
  • Crochet (mot d’ordre qui attire l’attention)
  • Répond directement au besoin (Que proposez-vous?)

Si vous travaillez dans le marketing et Publicités Facebook, un titre pourrait être :

Je vais créer votre stratégie Facebook Ads qui change la donne ».

Photo de l'annonce

Le titre et la photo sont les premières choses que l’on verra de votre annonce. Assurez-vous donc que la photo de l’annonce soit claire et a un design moderne. Tenez compte des facteurs suivants pour une image réussie :

  • Texte court et concis
  •  Des motifs: développez un design accrocheur qui attire le regard 
  • Authenticité : illustrez votre lien avec l’offre (par exemple, appareil photo comme élément d’image pour la section photographie)
  • Format correct: 1100 x 740 pixels
  • Pas d’appât à clics
  • Évitez de copier d’autres utilisateurs

Description de l'annonce

Si vous parvenez à convaincre les gens avec votre photo et votre titre, vous les inciterez également à cliquer sur votre annonce. Maintenant, il est essentiel que ce flux de visiteurs ne s’éteigne pas et qu’ils soient en fait convertis en commandes pour vous.

Le facteur le plus important est la description de votre annonce. Dans la description, vous avez la possibilité d’expliquer aux personnes intéressées exactement pourquoi vous êtes la bonne personne pour ce travail.

Notez les facteurs suivants pour une description réussie :

  • Pas de blocs de texte géants (écrivez de manière concise et utilisez des paragraphes)
  • Expliquez le problème (que vous pouvez résoudre) et abordez le problème
  • Comment pouvez-vous résoudre le problème?
  • Quelle est votre promesse? (Professionnalisme, fiabilité, ponctualité, diligence, etc.)

Avec ces directives, vous êtes assuré de créer une description irrésistible. Si vous avez des problèmes avec cette tâche, ne désespérez pas! Prenez quelques heures pour l’écrire. La description est si importante qu’elle vaut vraiment la peine de faire l’effort.

Astuce 3: Faites vos premières commandes

L’optimisation de votre annonce et de votre profil est la base de votre succès sur Fiverr. Malheureusement, même cela ne garantit pas que vous obtiendrez beaucoup de commandes tout de suite – la concurrence sur la plate-forme est tout simplement trop grande.

L’algorithme Fiverr doit d’abord apprendre à vous connaître, pour ainsi dire. La meilleure façon de le faire est à travers des expériences client positives et de bonnes critiques. Mais comment êtes-vous censé y arriver si vous n’avez pas encore généré de commandes?

Il existe quelques « raccourcis » vers vos premières commandes et critiques qui vous aideront à lancer votre profil Fiverr. Il s’agit notamment des « demandes d’acheteur » et des clients existants, ainsi que d’une petite chose ennuyeuse que tout le monde doit faire au début de son parcours Fiverr: « vendre en dessous de la valeur ».

Demandes des acheteurs

Les demandes d’acheteur sont un excellent moyen d’obtenir des commandes sur Fiverr, même si vous n’avez aucune vente. Ici vous pouvez trouver des personnes qui ont posté une commande spéciale et individuelle.

Toute personne qui offre des services dans ce domaine peut postuler pour cette offre. Plus votre candidature et votre offre sont convaincantes, plus vous avez de chances d’être accepté.

Vous pouvez envoyer dix applications de ce type chaque jour. Je vous recommande fortement d’utiliser pleinement ces dix applications quotidiennes au début! Si vous faites un effort et que vous continuez, vous êtes assuré d’obtenir une vente tôt ou tard.

Clients réguliers

Si vous avez déjà des clients en dehors de Fiverr, ça vaut la peine de leur suggérer de passer une commande via Fiverr. De cette façon, vous obtenez une note pour votre profil et Fiverr va inscrire pour la première fois que vous offrez de bons services.

Vendre en dessous de la valeur

Cela peut sembler un peu étrange, mais quand vous regardez de plus près, vous comprendrez que c’est une leçon difficile que beaucoup ont dû prendre dans leur parcours sur Fiverr.

Vous voyez souvent de nouveaux arrivants sur la plate-forme qui n’ont pas encore de notes et presque pas de références, mais qui offrent néanmoins des services dans le segment de prix à trois chiffres. En raison de la concurrence féroce sur Fiverr, la probabilité que quelqu’un accepte une telle offre est vraiment faible.

Vous devez simplement renoncer à un prix horaire élevé au début, même si vous avez déjà une riche expérience dans votre domaine. Je recommande d’avoir quelques annonces où vous commencez avec 5 € pour le forfait le moins cher. De cette façon, vous augmentez les chances que quelqu’un clique sur votre annonce et achète.

Plus vous collectez d’avis et meilleure est la réputation que vous construisez sur Fiverr, plus vous pouvez fixer vos prix. Si les gens voient que vous offrez constamment des services de qualité et que de nombreux acheteurs ont déjà eu des expériences positives avec vous, ils seront prêts à payer plus.
Tony
Webmaster

Astuce 4 : Rendez votre profil irrésistible

Vous avez déjà passé des heures dans la création de votre profil, de vos annonces, de vos textes de description et de vos photos et vous n’avez toujours pas de commandes? Ne vous inquiétez pas, cela peut prendre quelques semaines jusqu’à ce que les pièces du puzzle se mettent en place.

L’avantage est que vous pouvez faire quelque chose pour rendre votre profil vraiment irrésistible. Fiverr a une offre assez nouvelle appelée « Learn from Fiverr ». Il existe de nombreux cours en marketing, design graphique, programmation, Photoshop, texting, affaires et photographie.

Les cours vidéo ont été conçus et dispensés par des personnalités extrêmement expérimentées dans les domaines respectifs. Ce qui est cool, c’est qu’en complétant ces cours, vous gagnez des badges qui sont ensuite placés de manière très esthétique sur votre profil et indiquent clairement votre expertise dans un domaine.

Mais les cours n’améliorent pas seulement votre profil, ils peuvent également vous donner des connaissances pratiques. Tous les cours sont produits à un niveau élevé par des experts et ont un plan de contenu cohérent.
Benoit
Webmaket

Le seul hic, c’est que vous devez payer pour les cours. Mais les prix commencent à un niveau extrêmement bas. Dans certains cas, vous pouvez acheter un cours d’une ou deux heures pour 30 dollars (25 euros). C’est un investissement qui est garanti de porter ses fruits!

Astuce 5: Clients fidèles grâce à un service de qualité supérieure

Lorsque les commandes commencent à arriver, vous devez faire tout ce que vous pouvez pour fidéliser ces clients à long terme. De cette façon, vous accumulerez progressivement un volume de commandes sécurisé et prévisible.

Le potentiel pour cela est énorme: les entreprises qui recherchent des freelancers sur Fiverr ne veulent pas changer de personnes chaque semaine. S’ils ont une bonne expérience avec vous et qu’il y a de la confiance dans la relation, vous pouvez être sûr qu’ils reviendront vers vous quand ils auront besoin de quelque chose.

Un bon service sur Fiverr se définit avant tout par la communication, la qualité et l’indulgence.

La communication

Une bonne communication est un élément de base d’un bon service partout, pas seulement sur Fiverr. Imaginez que vous avez une entreprise et que vous travaillez avec des fournisseurs de services pour faire avancer les projets qui vous passionnent et auxquels vous vous consacrez. Voudriez-vous toujours être tenu au courant et savoir quels sont les progrès?

Je peux vous dire par expérience que la grande majorité des acheteurs sur Fiverr apprécient vraiment d’obtenir des mises à jour régulières du statut. C’est ainsi que vous faites savoir à vos clients que quelque chose se passe, que la commande est en cours de traitement et que vous travaillez sur une solution à leur problème.
Jean françois
Designer

S’il y a des complications et que vous ne pouvez pas livrer à temps, la communication est la clé. Faites-leur savoir à temps que cela prendra plus de temps que prévu, excusez-vous et expliquez le retard. La meilleure façon de compenser est d’offrir une réduction sur la prochaine commande ou un service supplémentaire gratuitement.

Dans de tels cas, la bonne communication est essentielle pour assurer en fin de compte une expérience client positive et pour obtenir toujours une bonne note. L’honnêteté et la sincérité sont tout aussi importantes que la haute qualité.

La qualité

En parlant de qualité, il va sans dire que vous devez livrer en fonction de la présentation de votre profil et de votre annonce. Même la meilleure communication ne ramènera pas un client si le résultat n’est pas satisfaisant.

Vous devez toujours travailler avec soin et précision et, si vous n’êtes pas sûr, demandez à nouveau et faites-vous expliquer une exigence. Il est important que vous fournissiez vraiment ce que le client avait en tête.

La règle ici est qu’il vaut mieux poser une fois trop de questions qu’une fois trop peu.

Indulgence

Il y a des gens inexpérimentés et qui commencent en freelance sur Fiverr. De même, il y a ceux qui achètent sur Fiverr pour la première fois et qui n’ont aucune expérience des processus habituels.

En gardant cela à l’esprit, soyez conscient des pièges suivants:

  • Les exigences sont incomplètes
  • Les exigences sont formulées de manière peu claire
  • Des exigences irréalistes qui vont au-delà de ce qui est offert

Dans de tels cas, il est essentiel de rester calme et de faire preuve d’indulgence. Prenez l’initiative et commencez à communiquer. Expliquez gentiment et professionnellement quelles informations manquantes vous avez encore besoin pour être en mesure de fournir le meilleur service possible.

Cette manière courtoise n’est pas une évidence et est généralement acceptée et honorée avec gratitude.

Si, par exemple, vous essayez de travailler sur la mission d’une manière ou d’une autre malgré un mauvais briefing, le résultat sera probablement quelque chose que le client ne veut pas. Les disputes et les discussions sont alors inévitables.

Soyez toujours indulgent et patient lorsque vous traitez avec des clients et obtenez toutes les informations dont vous avez besoin pour commencer.
Nathalie
Infografiste

Astuce 6: Faites un effort supplémentaire!

Vous savez ce qui est vraiment génial? Obtenir quelque chose en cadeau. Nous sommes tous heureux lorsque nous recevons un cadeau de la famille ou des amis. Dans les affaires, où tous les services sont généralement payés, il est encore plus extraordinaire de recevoir un cadeau inattendue.

Si vous voulez vraiment réussir sur Fiverr et y avoir une carrière à long terme, cette astuce est extrêmement importante. C’est sans aucun doute le meilleur moyen d’inspirer les gens et de les amener à vous remarquer.

Permettez-moi d’expliquer pourquoi je veux dire par là. Vous obtenez une mission avec une portée et des exigences claires. Une fois que vous avez fait ce que vous êtes censé faire, vous réfléchissez à la façon dont vous pourriez aider davantage le client et préparer une « gâterie » qui dépasse ses attentes.

Un exemple rapide : vous êtes graphiste et recevez une commande pour créer un logo. Après avoir créé le logo, vous pouvez rechercher si le client est présent sur les réseaux sociaux, par exemple Instagram. Un bonus idéal serait de créer également des icônes qui correspondent au logo et améliorent massivement le profil Instagram.

Si vous écrivez des textes et obtenez la commande d’un article de blog, c’est une bonne idée de relire d’autres textes de sites Web et de corriger les fautes d’orthographe. Quel que soit le domaine dans lequel vous travaillez, il y a toujours un moyen d’offrir un cadeau à vos clients. Soyez créatif ! Il sera récompensé.

Astuce 7 : La patience et la discipline portent leurs fruits

J’aimerais vous donner une dernière réflexion. Beaucoup de gens abandonnent rapidement Fiverr parce qu’ils ne reçoivent pas de commandes depuis quelques semaines, ils ont déjà investi beaucoup de temps et les commandes qu’ils veulent n’arrivent tout simplement pas.

Cette première phase, dans laquelle vous devez travailler dur pour chaque mission et chaque révision, est la plus importante. Il faut être patient et persévérer. Si vous faites tout ce que vous pouvez pour atteindre vos objectifs sur Fiverr, tôt ou tard, vous réussirez et les choses se mettront en place.

Lorsque vous perdez la trace de votre tableau de bord à un moment donné parce que les commandes arrivent, vous aspirerez même brièvement à ces moments « moins compliqués ».

Vous avez maintenant les meilleures conditions pour commencer votre aventure Fiverr avec confiance et anticipation, j’espere que vous l’apprécierez!

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